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一、 軟件定位： 物業(yè)管理

適用對象：物業(yè)管理公司、新建小區(qū)或大廈的發(fā)展商、大單位的物業(yè)管理部門或后勤部門等。

二、 軟件簡介

拓維軟件憑借雄厚的技術(shù)實力和多年來給大型優(yōu)秀物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的成功經(jīng)驗，融會全國數(shù)十家物業(yè)管理公司的優(yōu)秀經(jīng)驗和管理智慧，采用開發(fā)性、維護性強的技術(shù)平臺，為不同類型的物業(yè)管理公司度身定造了智能物業(yè)管理系統(tǒng)。

智能物業(yè)管理系統(tǒng)屬于專家型的物業(yè)管理軟件，能夠給物業(yè)公司內(nèi)部管理提供全面的解決方案，并從以下四個層次滿足專業(yè)物業(yè)管理公司、新建小區(qū)或大廈的發(fā)展商、大單位的物業(yè)管理部門或后勤部門不同人員的需求。

拓維智能物業(yè)管理系統(tǒng)是基于現(xiàn)代化物業(yè)管理工作越來越走向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的市場運作軌道這一顯著特點開發(fā)而成，集樓宇管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、車輛車場管理、郵件管理、清潔管理、保安管理、工程管理、綠化管理、消防管理、物料管理、收費管理、財務(wù)管理、人事管理等諸多功能于一體，吸取了國際先進的物業(yè)管理理論，又結(jié)合了中國目前物業(yè)管理的現(xiàn)狀，功能設(shè)置合理，操作簡單方便。

三、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

四、解決問題

1、成熟的物業(yè)管理理念和完整的管理模式，引導(dǎo)物業(yè)公司進行規(guī)范管理，順利通過各種資質(zhì)認(rèn)證

2、完善的收費系統(tǒng)，有效保證物業(yè)管理公司正常運營

3、減少繁雜的勞動，提高工作效率

4、及時準(zhǔn)確記錄各種信息，提高服務(wù)水平

5、強大的匯總查詢功能，便于領(lǐng)導(dǎo)對營運情況進行監(jiān)控

6、適用面廣、可同時管理多個管理區(qū)和多棟大樓

五、系統(tǒng)特點

1、界面統(tǒng)一、操作方便靈活

2、強大的查詢功能

• 系統(tǒng)提供統(tǒng)一界面的查詢窗，只需指定相應(yīng)的條件即可獲得您所需要的結(jié)果，并可設(shè)置打印、生成報表。
• 查詢方便靈活，支持模糊查詢，例如查詢 “王” 姓住戶信息；通過邏輯組合，即可獲得所需信息。
• 可以自定義、保存常用查詢條件，并可通過輸入不同的條件生成符合特定條件的報表。
• 具有智能化特點，可根據(jù)用戶選擇所要查詢的內(nèi)容自動列出管理區(qū)、大樓、樓層、房間信息及當(dāng)前年月。

3、自動匯總每月每戶的費用及滯納

• 系統(tǒng)提供完善的收費標(biāo)準(zhǔn)定義功能，只需預(yù)先定義水電費，管理費及其它收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)及各項滯納金比率，系統(tǒng)自動計算每戶應(yīng)繳金額及滯納金。
• 可定義任意多個收費項目，查詢、修改方便，保證享有最大靈活性。
• 可分別定義各個項目的滯納金，滯納金記費（按天，按月）方式，滯納金記息方式（單利、復(fù)利），滿足各類用戶的需求。
• 租金可按年、半年、季、月收，自動核算租金。

4、靈活的繳款方式

5、多種統(tǒng)計信息及財務(wù)分析圖表

6、完善的系統(tǒng)安全控制

六、功能簡介

  房產(chǎn)資源管理

• 包括：小區(qū)資源，本體維修，房產(chǎn)移交驗收三個功能模塊。
• 記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，包括管理區(qū)資源、房產(chǎn)移交驗收和本體維修三部分內(nèi)容。

  小區(qū)資源

• 可以建立多個小區(qū)，不受地域的限制。
• 記錄小區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息，每項信息都有編輯功能，可以新增、刪除、修改信息。
• 可同時管理多個小區(qū)或大樓。
• 具有實時統(tǒng)計功能，可以匯總最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
• 具有強大的查詢功能，每項信息既可單獨查詢，又可匯總查詢。
• 自由進行房間水電表號定義，支持一戶多表，并可自定義收費類型，表的停、使用狀態(tài)。
• 在建立新的管理區(qū)時，可批量生成樓層和房間；對于兩棟房間分布相似的大廈，可以利用整棟復(fù)制功能快速生成新的大樓，最大限度降低初始化的工作量。

  房產(chǎn)移交驗收

• 包括管理區(qū)驗收、房間驗收和驗收類別定義三個部分
• 記錄了管理區(qū)驗收和房間驗收的責(zé)任人、類別、驗收是否通過等詳細(xì)資料
• 從維修申請、維修審批、維修記錄到維修驗收實現(xiàn)過程化管理
• 自動統(tǒng)計并提示共有多少份維修申請，有幾條申請未開始維修或已維修未驗收
• 自動顯示每條維修申請已進行到哪一個階段，便于申請者和管理人員隨時跟進

  住戶管理

• 包括：夠管管理，入伙管理 ，入住管理 ，退房管理，出租管理五個功能模塊
• 實現(xiàn)對業(yè)主購房、入伙入住、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強對業(yè)主及住戶的溝通和管理

  購房管理

• 對購房合同執(zhí)行情況、房間基本信息、業(yè)主信息進行管理
• 可查詢購房合同

  入伙管理

• 對驗樓、繳費、入伙等進行管理
• 可對水電表底數(shù)、繳費清單、驗樓情況等進行匯總和查詢

  入住管理

• 記錄常住人員、暫住人員詳細(xì)情況
• 隨時查詢歷史入住人員的情況
• 分配住戶編碼,結(jié)合到信息化社區(qū)功能,利用編碼住戶可以登錄小區(qū)網(wǎng)站察看自己的收費記錄和繳費通知
• 當(dāng)業(yè)主有多套住房,可以將幾套房間綁定,統(tǒng)一核算

  出租管理

• 動態(tài)記錄房屋出租詳細(xì)情況
• 隨時匯總查詢歷史出租情況
• 可查詢出租合同
• 可進行租金設(shè)定，當(dāng)該房間處于“已停租” 狀態(tài)時，租金不參與核算。在新增入住或出租一套房間時，系統(tǒng)提供自動判斷功能
• 提供月租，季租，半年租，一年租多種計租方式及自動調(diào)租功能；并具有租金快到期時自動提示功能

  退房管理

• 記錄退房信息，可查詢詳細(xì)退房手續(xù)的辦理情況。
• 當(dāng)存在沒有完成的手續(xù)時，系統(tǒng)自動提示不能辦理退房。

  收費管理

• 包括：水電表錄入，費用核算，住戶交款，月結(jié)，統(tǒng)計查詢，收費標(biāo)準(zhǔn)六個功能
• 在收費管理中，只需在初始化時定義好各種收費項目及其收費標(biāo)準(zhǔn)，每月只需錄入水電表讀數(shù)，然后對每棟大樓做自動核算，系統(tǒng)即自動生成所有數(shù)據(jù)和報表。實現(xiàn)“收費標(biāo)準(zhǔn)定義——日常水電表錄入——費用核算——住戶交款——月結(jié)及費用統(tǒng)計查詢”過程化管理。

  水電表錄入

• 包括房間水表、電表錄入，大樓水表、電表錄入；
• 提供水電表讀數(shù)的快速輸入；
• 支持一戶多表；
• 可處理水電表倒轉(zhuǎn)、換表及停用等特殊情況；
• 當(dāng)本月讀數(shù)與上月相比差距較大時，系統(tǒng)會自動提示。
• 可以實現(xiàn)自動抄表(需要智能抄表系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)接口)

  費用核算

• 可分別按小區(qū)、大樓、住戶自動核算；
• 系統(tǒng)自動標(biāo)志出未繳清費用的住戶；
• 允許同一管理區(qū)內(nèi)不同房間有不同收費標(biāo)準(zhǔn)；
• 可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計出費用收繳情況
• 可針對不同住戶增加特殊收費項目

  住戶交款

• 支持現(xiàn)金交款，支持多個銀行托收、支持預(yù)交款、支持分次付款；
• 具有自動催繳功能；

  打印繳費通知單

  月結(jié)

• 可分別按大樓、管理區(qū)進行月結(jié)；
• 月結(jié)時系統(tǒng)自動檢測費用核算記錄的完整性；
• 系統(tǒng)提供反向月結(jié)功能,當(dāng)誤操作月結(jié)時,可以反向恢復(fù)。

  統(tǒng)計查詢

• 可分別按管理區(qū)、大樓進行匯總查詢
• 可統(tǒng)計查看當(dāng)前及歷史記錄
• 可匯總查詢各類費用報表

  收費標(biāo)準(zhǔn)

• 根據(jù)需要自定義收費項目及其收費方式，不受數(shù)量限制；
• 當(dāng)收費標(biāo)準(zhǔn)改變時，可以將其置為廢止?fàn)顟B(tài)，然后定義現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)，保證以前的收費標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可查

  住戶服務(wù)

• 包括:服務(wù)申請,住戶投訴,小區(qū)調(diào)查,業(yè)主裝修四個模塊
• 實現(xiàn)服務(wù)申請、業(yè)主報修、違章投訴、小區(qū)調(diào)查等的過程化管理；
• 住戶投訴支持口頭投訴和書面投訴兩種方式，住戶可以查看到整個投訴處理，實現(xiàn)社區(qū)管理的透明化、交互式，使小區(qū)管理者及時了解、處理業(yè)主的意見要求，有助于建立積極的小區(qū)氛圍；
• 各項服務(wù)均會自動提示下一步應(yīng)該怎樣做；
• 住戶可自行查詢所要求的服務(wù)工作已進行至哪一個步驟；
• 自動提示未下派工單的服務(wù)申請和已下派工單未開始服務(wù)的申請；
• 各項服務(wù)申請、派工單、服務(wù)記錄均可匯總查詢。

  設(shè)備管理

• 包括:設(shè)備檔案,設(shè)備保養(yǎng),設(shè)備維修,巡查記錄,運行日志,圖紙資料六個功能模塊
• 建立設(shè)備臺帳；
• 規(guī)范科學(xué)的管理過程，設(shè)備維修從申請，到派工、維修、驗收等實現(xiàn)過程化管理，自動提示下一步應(yīng)該怎樣做
• 自動提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備
• 包括設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備維修、設(shè)備檔案圖紙資料、巡查記錄、運行日志幾部分

  倉庫管理

• 包括:物品檔案,物品入庫,物品領(lǐng)用,物品盤點四個模塊
• 建立物料檔案，利用匯總表和詳細(xì)報表實時反映物料庫存量
• 自動提示安全庫存
• 支持多倉庫
• 實現(xiàn)物品從申購，到入庫、領(lǐng)用、盤點等過程化管理
• 盤點功能實現(xiàn)對倉庫物品庫存量的修正

  安全生產(chǎn)

• 包括保安員記錄,物品出入,衛(wèi)生保潔,來人來訪,突發(fā)事件,巡邏記錄,消防管理,停車場管理,郵件收發(fā),綠化管理十一個模塊
• 保安員記錄進行保安員的器械分配,領(lǐng)用管理 ,保安員的當(dāng)值日志
• 物品出入登記每件出入物品的時間,人物等進出信息
• 衛(wèi)生保潔分配清潔區(qū)域,清潔時段等任務(wù)
• 來人來訪管理區(qū)記錄訪客的一般資料
• 突發(fā)事件記錄一些特別事件的時間,地點,過程說明等等
• 消防片區(qū)定義了管理區(qū)的消防片區(qū),消防演習(xí)記錄,消防檢查范圍,消防設(shè)備檢查記錄等等
• 停車場管理對管理區(qū)內(nèi)部車輛和外部臨時車輛的管理,記載車型,車牌的資料,停車收費管理,收費卡金額定義等等
• 郵件收發(fā)記錄每天由管理區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)的郵包和信件等信息和領(lǐng)件人的資料
• 綠化管理劃分綠化范圍,對植物品種分類,記錄植物栽培的方法等等

  辦公管理

• 包括文件管理，工作計劃，會議管理，公告板，業(yè)務(wù)往來，組織人事
• 文件管理對管理處的文檔和資料進行分類，并對資料的借閱進行管理
• 工作計劃制定各部門的任務(wù)計劃，能夠?qū)崟r提醒計劃任務(wù)
• 會議管理對管理處會議的相關(guān)資料進行記錄，內(nèi)容，主題，時間等等，并提前通知會議時間
• 公告板包括會議室（BBS）和經(jīng)理通知，員工可以在這里獲得最新消息
• 業(yè)務(wù)往來記錄業(yè)務(wù)往來單位資料和與商家的采購或銷售合同等業(yè)務(wù)資料以及信譽評價
• 組織人事包括部門管理，雇員資料維護，雇員獎勵和懲罰，培訓(xùn)記錄，記錄管理處的規(guī)章制度

  經(jīng)理查詢

系統(tǒng)專門針對決策層的需求提供各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析圖表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時隨地查看公司最新營運統(tǒng)計資料，設(shè)置用戶權(quán)限等 物業(yè)管理系統(tǒng)與智能設(shè)備接口說明。

拓維物業(yè)管理系統(tǒng)是一個綜合的數(shù)據(jù)信息管理平臺。注重各子系統(tǒng)互連、注重系統(tǒng)的開放性和可靠性，通過對各個子系統(tǒng)地數(shù)據(jù)采集從而對這些數(shù)據(jù)進行各種操作（查詢、插入、刪除、排序等）來實現(xiàn)其管理功能的。由于多系統(tǒng)的信息都集中到拓維物業(yè)管理系統(tǒng)上，平臺化管理可以大大減少物業(yè)公司對管理人員的要求，降低管理成本，提高管理效率。

七、軟件下載

八、如何購買